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単行本（ハードカバー）全185ページ

著者：相澤賢二

「お客様は神様ではない」「商品の魅力で買う人はほとんどいない」

2004年度日本経営品質賞受賞


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古書

サービスの底力！「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること

販売価格
550円（税込み）
在庫
1
商品コード
R2020122205

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メーカー
PHP研究所
便種
宅急便

商品詳細

帯付き。表紙は多少の擦れがあります。

中のページは非常にきれいです。

表紙内に著者直筆サインあり。

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